La gestion du changement
Sur le terrain, les pieds dans la glaise, gardons à l’esprit que changer repose sur les femmes et sur les hommes de bonne volonté. Sans elles, sans eux, aucune démarche ne pourra jamais aboutir. En revanche, lorsque les parties prenantes auront été convaincues, elles feront le reste. Aussi le seul